Garanti İade ve Geri Ödeme

Garanti ve İade Koşullarımız

 

BOLmarka.com dan verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır. Siparişleriniz ortalama 1 - 5 işgünü içerisinde anlaşmalı kargoya teslim edilir. Kargoya verilen siparişle ilgili tarafınıza mail gönderilerek siparişinize ait kargo referans numarası belirtilmektedir.Cumartesi Pazar günleri kargo firmalarının çalışmamasından dolayı teslimat yapılmamaktadır.

 


Kargo paketini nasıl teslim almalıyım?

Kargo firması zamanla yarıştığı için ürünü teslim edip hemen gitmek ister , ancak hassas olan bir konu vardır . Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır. Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün kutusunun taşımadan dolayı hasarlı olup olmadığını lütfen kontrol ediniz. Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz. Size tarafımızdan yeni ürünleriniz derhal gönderilecektir. Kutusu hasarlı olan ürünlerin teslim alınması durumunda içindeki ürünlerin hasarından veya eksikliğinden bolmarka.com  sorumlu değildir.
Teslim edilen pakette deformasyon varmı?

Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz. Bir sıkıntı görmüyorsanız kargo formunu imzalayınız. Kutu içersindeki ürünlerin herhangi bir şekilde zarar gördüğünü düşünüyorsanız ürünleri teslim almayıp kargo görevlisinde kargo hasar tutanağı istediğinizi talep ediniz. (Tutanak tutulan ürünleri lütfen teslim almayınız. bolmarka.com  a ürünlerin geri gelmesi gerekmektedir.)

Tutanak tutulan ürünlerin değişimi yapılarak tarafınıza yeniden kargolanacaktır.

Arızalı, ezik, kırık veya hasarlı teslimat.



Kargo firmasının görevi bolmarka.com  dan yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo şubesine giderek zabıt tutturabilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır.

 

İADE

Her türlü kozmetik iç çamaşırı ürünlerinde iade hakkinin kullanilmasi için ürünün ambalajinin açilmamis, bozulmamis ve ürünün kullanilmamis olmasi sartina baglidir.

İade hakki nedeni ile iade edilen tüm ürün kargolarının kargo bedeli tahsilatlı kargo ücrteleri ALICI’ya aittir.

İade işleminizin gerçekleştirilmesi için;

Satın aldığınız ürünün fatura kesim tarihinden sonra 14 iş günü içerisinde iade edebilmektesiniz; İade edilecek ürün, teslim alınan orijinal paketi / kutusu ile gönderilmelidir. (Örnek: Orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilemez.) Ürün teslim aldığınız haliyle iade edilmelidir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ürünün faturası kurumsal firma adına düzenlenmiş ise  iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, ‘Ürün Birim Fiyatı+KDV’ şeklinde kesilmiş ‘İade Faturası’ ile birlikte göndermeniz gerekiyor. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadelerini ‘İade Faturası’ kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

NOT: İade işleminizi gerçekleştirmeden önce, siparişinizle ilgili gerekli inceleme bolmarka.com  İade Uzmanı tarafından yapılmaktadır. İade etmek istediğiniz ürünün incelenmesinin gerekli görüldüğü durumlarda, markanın yetkili servisine ya da tedarikçi firmaya kontrol için gönderilir. Ürün iade işlemleriyle ilgili olarak sadece bolmarka.com  ile iletişime geçmenizi rica ediyoruz. Tüm iade talepleri bolmarka.com  Müşteri Hizmetleri’ne bildirilmeli ve bolmarka.com  ‘a gönderilmek üzere tarafınızdan kargo ile yollanmalıdır.

 

385 SAYILI VERGİ USÜL KANUNU GENEL TEBLİĞİ UYARINCA YENİ UYGULAMA!

Eğer vergi mükellefi değilseniz, almış olduğunuz ürünü iade ederken, elinizde bulunan ve firmamıza ait faturada ilgili iade bölümündeki bilgileri eksiksiz olarak doldurduktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iade işleminiz tamamlanmayacaktır.

İade ve Geri Ödeme Koşullarımız:

İade işleminiz gerçekleştiğinde size otomatik olarak bir bilgi e-postası gönderilecektir. . İade edilen tutarın kapıda ödeme olarak satın almış iseniz, bulunduğunuz bölgedeki ilgili Banka İBAN numaranıza EFT yada havale edilecek, Kredi Kartı ile satın almış iseniz ekstrenize artı bakiye olarak yansıma süresi 10 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir.Paypal yada havale etmeniz durumunda hesap numaralarınız yada hesap bilgilerinize, tekrar havale edilecektir.

Bolmarka.com ’un bu sürece herhangi bir müdahalede bulunması mümkün değildir.

 

%100 GÜVENLİ ALIŞVERİŞ

Tüm alışverişlerinizde güvenle ödeme sağlayabilirsiniz.

%100 ORİJİNAL ÜRÜNLER

Tüm ürünlerimiz ilgili üreticiden size orijinal olarak satılır.

KAPIDA ÖDEMELİ ALIŞVERİŞ

Tüm alışverişlerinizde kapıda nakit ya da kredi kartınızla ödeme yapabilirsiniz.

BOLmarka


Telefonla sipariş vermek için 0850 808 73 50 çağrı merkezinden ya da 0555 166 28 16 WhatsApp destek hattında bizlere ulaşabilirsiniz.


Kapıda Ödemeli Alışveriş Siteleri arasında en çok tercih edilen BOLmarka.com ister kapıda ödeme nakit isterseniz kapıda kredi kartıyla ödeme seçenekleri yanı sıra kredi kartı, eft, havale, alışveriş yöntemleri ile alışveriş imkanı sunan %100 güvenli SSL sertifikalı ucuz ürün alışveriş sitesidir. En çok satılan ürünler Yapı market ürünleri, bilgisayar aksesuarları, cep telefonu aksesuarları, elektronik ürünler, tablet aksesuarları, dekorasyon ürünleri, yaşam ürünleri, gümüş takı, hediyelik eşya, hobi ürünleri, oyuncak, Usb bellek, Micro SD kart masaj aletleri, oto aksesuar ürünleri, erkek parfüm ve kadın parfümler, tester parfüm, kozmetik ürünler, kişisel bakım ürünleri, mutfak ürünleri, pratik ürünler, spor ürünleri, ilginç ürünler, avon parfüm ürünleri ev bahçe ve ofis ürünleri, sıcak fırsatlar ürünleri Kol saati çeşitleri Bijuteri ürünleri, Pet Shop ürünlerinin bulunduğu kategoriler de her gün yeni gelen ürünler uygun fiyatları ile satışa sunulmaktadır. Günün fırsatları 100,00 TL ve üzeri alışverişlerde Peşin Fiyatına Tüm Banka Kartlarına 3 Taksit ve Ücretsiz Kargo alışveriş fırsatları ile satın alabilirsiniz. 3D Güvenli Kredi Kartı ödeme yöntemi ile alışverişlerde Tüm Banka Kredi Kartlarına 12 Ay'a varan taksit seçenekleri. Bu Site Güvenli Alışveriş imkanları sunmaktadır. Siparişler ortalama 1 ila en geç 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo ile gönderilmektedir.

Alışveriş deneyiminizi iyileştirmek için yasal düzenlemelere uygun çerezler (cookies) kullanıyoruz.

Detaylı bilgiye Gizlilik ve Kullanım Şartları sayfamızdan erişebilirsiniz.


Bu sitenin tüm hakları saklıdır.

Kategori

Bu sitenin altyapısı iMağaza E-Ticaret tarafından sağlanmaktadır.